May 132015
 

Las relaciones públicas son uno de los instrumentos de comunicación  más poderosos  que puede utilizar  cualquier gestor de proyecto  sin importar la naturaleza del mismo.

Hay diferentes tipos de relaciones públicas a los que hago referencia en mi libro, pero una de las más interesantes y dificiles son las relaciones públicas como mecanismo para resolver  crisis.

Las personas que realizan este trabajo son personas extraordinariamente habilidosas con una gran capacidad de dialogo, gran manejo de los medios, y  un arsenal grande de relaciones y experiencia acumulada.

Un ejemplo de la utilización de las relaciones públicas para resolver crísis lo podemos ver en la serie televisiva Scandal encarnado en el personaje de Olivia Pope. Quitando los elementos de ficción que como es lógico forman parte de este tipo de seriales, y que a veces nos resultan totalmente inverosímiles, es importante saber que este personaje está inspirado en uno real : Judy Smith.

Judy Smith, autora, productora de televisión y experta en manejo de crísis fungió en 1991 como Secretaria de Prensa del entonces Presidente de los Estados Unidos George.W. Bush.

Fue en este momento que comenzó a crecer su reputación como mediadora de crísis de nivel internacional.

Después de dejar la Casa Blanca Judy montó su propia compañia Smith and Company especializada en el manejo de crísis y medios de comunicación.

Independientemente de que en la serie podemos ver crísis de todo tipo, es muy probable que las que presentemos en nuestros proyectos no tengan esa envergadura, pero sin embargo es importante tomar nota de lo poderosas que pueden ser las relaciones púbicas  a favor o en contra nuestra en un momento dificil,  y a partir de ahí, prestarles de manera sistemática la atención que requieren.

 

 

 

May 062015
 

 

Uno de los aspectos mas interesantes en el mundo del mercado del arte es el de la llamada imagen de marca. 

Generar una buena imagen de marca en la mente de los públicos requiere tiempo y esfuerzo sostenido, pero es una ¨activo¨de gran valor para cualquier artista.

Para mi, uno de los aspectos mas importantes relacionados con esta categoria, es el hecho de que cualquier  imagen de marca se genera  lentamente en la mente  de los públicos y en la misma intervienen no solamente factores  relacionados con la obra del artista y su imagen artística,  su capacidad para sorprendernos, su técnica , su calidad etc, sino que todos estos elementos van acompañados de toda otra serie de valores de índole subjetiva que van a completar esta percepción. 

Todo lo que un artista haga:  su posición ante problemas sociales,su actitud ante la vida, su comportamiento diario, su disciplina profesional, su tratamiento a colegas, su atención a la prensa y hasta su look, van a completar esta percepción primaria del resultado final de su trabajo y no van a poder separarse de e lla. La imagen de marca va a ser total y va a comprender los aspectos objetivos, subjetivos y discursivos.

Un ejemplo maravilloso para explicar esto es el caso de la pintora mexicana Frida Kahlo. 

Frida fué un ser excepcional que sufrio de forma atroz fisicamente y cuya obra es totalmente consistente con su vida. No podemos pensar en Frida, sin inmediantamente pensar en Diego Rivera, en la militancia política de ambos, en su defensa de la identidad mexicana a toda costa cuyo máximo exponente fue el uso de sus trajes típicos, en la bohemia de la época en la que vivió inmersa y en toda su posición ante el dolor físico, su familia, su pasión, su discurso existencial, sus gustos, su estilo y sus convicciones politicas.

Todo esto forma parte de Frida Kahlo ,completa su obra y es imposible separarlo de ella. Esta es una imagen de marca muy fuerte y un ejemplo muy interesante.

Todo lo que hagan, digan o sientan será parte de su imagen de marca, de su sello único y diferente a todo. Piensen en ello. Aqui les paso un link interesante sobre ella.

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